Iberdrola culmina la instalación del 90% de contadores inteligentes en Castilla y León

Posted on 28 mayo, 2017

Iberdrola Distribución ya ha instalado 1,35 millones de contadores digitales y la infraestructura que los soporta adaptada a red inteligente, lo que supone el 90% de su parque de contadores en Castilla y León. Además, la compañía ya ha adaptado alrededor de 9.500 centros de transformación distribuidos por toda la comunidad, a los que ha incorporado capacidades de telegestión, supervisión y automatización.

El proyecto STAR (Sistema de Telegestión y Automatización de la Red), es una ambiciosa iniciativa de Iberdrola que complementa la obligación legal del cambio de contadores con un potencia igual o inferior a 15 kilovatios y que en el caso de Iberdrola asciende a 10,6 millones de equipos en toda España- con una extensiva modernización y digitalización de la red eléctrica, que prepara esta infraestructura crítica para los servicios que requieran los clientes en el futuro.

Al disponer de telegestión, el cliente cuenta con la capacidad de consultar -a través de www.iberdroladistribucion.es– sus curvas de consumo diario, semanal y mensual, así como la demanda de potencia máxima, entre otros muchos datos. Esta información permite conocer la forma en la que se distribuye el consumo de energía eléctrica y hacer un uso eficiente del mismo, así como decidir el tipo de tarifa que se adapta mejor a cada perfil. La telegestión permite realizar con inmediatez y de forma remota los servicios que el cliente requiera, tales como cambios de potencia contratada, lecturas puntuales del contador, la tramitación de las altas o bajas de los contratos, etc.

La adaptación a red inteligente permite a Iberdrola monitorizar y actuar a distancia y automáticamente sobre la red eléctrica, permitiendo adelantarse a posibles incidentes y mejorando la calidad de servicio de los clientes. La información disponible permite operar la red eléctrica de distribución de forma más eficiente, reduciendo las pérdidas y de manera más segura.

La inversión de Iberdrola en esta iniciativa en Castilla y León alcanzará los 180 millones de euros, gracias a los cuales en 2018 los más de 1,5 millones puntos de suministro a los que la empresa da servicio en la región tendrán contadores inteligentes y sus más de 15.360 centros de transformación también funcionarán con esta tecnología.

Iberdrola abre un nuevo punto de atención al cliente en Salamanca

Posted on 17 mayo, 2017

Iberdrola ha abierto un nuevo punto de atención al cliente en la capital salmantina, concretamente en el número 10 de la Plaza de Carmelitas. Este establecimiento se suma a los 5 ya existentes en la provincia, contando ya con dos en la capital y tres en las localidades de Béjar, Ciudad Rodrigo y Peñaranda. Con la apertura de este punto, Iberdrola refuerza su presencia en la región y su proximidad a los clientes.

Desde este nuevo enclave se pueden contratar precios fijos en electricidad y gas con la posibilidad de pagar una cuota fija mensual con independencia del consumo de cada mes, y los servicios de mantenimiento y revisión de la instalación de gas y reparaciones eléctricas, y otros productos de su interés que Iberdrola pone a disposición de sus clientes.

Asimismo, se pueden tramitar los servicios de alta, baja, modificación de los contratos,  gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras, y los clientes pueden así optimizar sus suministros mediante un trato personalizado.

Iberdrola consigue en marzo en Castilla y León la mejor calidad de suministro de los últimos cuatro años

Posted on 16 abril, 2017

Las inversiones realizadas en nuevas infraestructuras eléctricas y en el mantenimiento y renovación de las ya existentes así como el despliegue en curso del programa de instalación de contadores inteligentes – más de 1,28 millones en la Comunidad-han permitido a la filial de distribución de Iberdrola mejorar  un 17,3% la calidad del suministro eléctrico que ofrece a sus clientes de Castilla y León a cierre del mes de marzo.

El índice que mide este suministro, Tiempo de Interrupción Equivalente a la Potencia Instalada (TIEPI) acumulado hasta esta fecha es de 15,8 minutos en comparación con los 19,1 minutos del mismo periodo de 2014. De esta manera, registra el mejor valor de los mismos ejercicios de los últimos cuatro años.

La empresa ha culminado la instalación de 1,28 millones de contadores inteligentes en la comunidad autónoma, alcanzado cerca del 85% de todo su parque en la región con potencia contratada igual o inferior a 15 kilovatios.

La inversión de Iberdrola en esta iniciativa en Castilla y León alcanzará los 180 millones de euros, gracias a los cuales en 2018 los más de 1,5 millones puntos de suministro a los que la empresa da servicio en la región tendrán contadores inteligentes y sus más de 15.475 centros de transformación también funcionarán con esta tecnología. Cabe resaltar que la compañía también incluye en el TIEPI las interrupciones del servicio programadas en el marco del programa STAR.

Iberdrola cierra el ejercicio 2016 con un impacto económico de 580 millones de euros en Castilla y León

Posted on 3 abril, 2017

Iberdrola ha cerrado 2016 con un impacto económico de 580 millones de euros en Castilla y León, ratificando así su papel como uno de los principales motores económicos de esta comunidad autónoma, en la que, durante el pasado año, ha realizado compras por más de 240 millones a cerca de 900 empresas castellanas y leonesas y ha invertido alrededor de 100 millones de euros.

Asimismo, el impacto fiscal de la actividad económica que la compañía ha llevado a cabo en la región ha superado los 160 millones de euros, los salarios y otras retribuciones han alcanzado la cifra de 75 millones y la plantilla ya asciende a cerca de 1.100 personas.

Ignacio Galán, presidente del Grupo, ha destacado que “el proyecto de Iberdrola es un modelo empresarial de largo plazo, que es capaz no solo de conseguir resultados económicos sino de generar progreso y bienestar en nuestro entorno, a través del fomento del tejido empresarial, con compras, inversiones y creación de empleo, y cuyo objetivo último es dar un suministro energético de calidad sin descuidar el respeto al medio ambiente”.

La comunidad autónoma de Castilla y León es una de las que más proveedores ha aportado a lo largo del pasado ejercicio a Iberdrola, entre los contratistas castellanos y leoneses de la compañía más activos en 2016 figuran empresas como Enusa, Unión Minera del Norte, Administración, Organización y Control de Proyectos, Eugenio Alvarez del Collado, Ecología y Espacio, Tecinsa, Talleres Norte Palencia, Marval Seguridad Integral, Transformadores Gedelsa, Cuarta Esfera, Servitec Medioambiente, Royba 98, Talartos, Construcciones y Montajes Metálicos Guardo o Madison.

Iberdrola tiene previsto centrar sus esfuerzos durante 2017 en el desarrollo del proyecto de implantación de las redes inteligentes en la región, un despliegue que ha supuesto ya la reforma de 8.800 centros de transformación y la sustitución de 1,28 millones de contadores tradicionales por los nuevos equipos dotados de telegestión en toda la región, con potencia contratada igual e inferior a 15 kilovoltios (kV), cerca del 85% de todo su parque de contadores en la comunidad.

Iberdrola ya protege al 100% de sus 989.272 clientes residenciales en Castilla y León de la suspensión del suministro energético

Posted on 29 marzo, 2017

Iberdrola ya protege al 100% de sus clientes residenciales de la suspensión del suministro eléctrico y/o de gas por impago de la factura, en el marco de los diversos convenios sellados con Administraciones Públicas, ONG y asociaciones y del procedimiento puesto en marcha por la compañía en 2015 para la protección a clientes vulnerables, lo que ratifica su compromiso con los ciudadanos económicamente más desfavorecidos de nuestro país. En Castilla y León esta protección alcanza a un total de 989.272 clientes.

La compañía se ha comprometido a prestar atención a los clientes en situación de vulnerabilidad y a colaborar, según las políticas que establezcan las Administraciones Públicas competentes en cada caso, para facilitar el acceso continuado al suministro de energía eléctrica y gas.

Desde finales de julio de 2015, Iberdrola ha firmado 50 convenios con comunidades autónomas, federaciones de municipios y provincias, ayuntamientos, ONG y asociaciones para la protección de estos clientes.

Ignacio Galán, presidente de Iberdrola, ha asegurado que “la empresa es consciente de la complejidad y las dificultades por las que atraviesan muchas personas en el contexto actual y de ahí la firma de estos acuerdos en España para garantizar la continuidad del suministro eléctrico y de gas a los usuarios económicamente vulnerables. Ya protegemos a la totalidad de los clientes de nuestra compañía pertenecientes a este colectivo”.

La protección, que alcanza a los 7,35 millones de clientes residenciales de Iberdrola en nuestro país, es de aplicación a todos aquellos consumidores que tengan contratado el suministro eléctrico y/o de gas de su vivienda habitual con la compañía y que estén considerados clientes en situación de vulnerabilidad.

Iberdrola abre un nuevo punto de atención al cliente en Zamora

Posted on 26 marzo, 2017

Iberdrola ha abierto un nuevo punto de atención al cliente en la capital zamorana, concretamente en el número 1 de la Avenida de Portugal.

Este establecimiento se suma a los 4 ya existentes en la provincia, contando ya con tres en la capital y dos en las localidades de Toro y Benavente. Con la apertura de este punto, Iberdrola refuerza su presencia en la región y su proximidad a los clientes.

Desde esta nueva oficina se pueden contratar precios fijos en electricidad y gas con la posibilidad de pagar una cuota fija mensual con independencia del consumo de cada mes, y los servicios de mantenimiento y revisión de la instalación de gas y reparaciones eléctricas, así como otros productos de su interés que Iberdrola pone a disposición de sus clientes.

Asimismo, se pueden tramitar los servicios de alta, baja, modificación de los contratos,  gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras, y los clientes pueden así optimizar sus suministros mediante un trato personalizado.

Iberdrola abre en Valladolid un punto de atención para sus casi 40.000 accionistas en la región con motivo de su próxima Junta General

Posted on 22 marzo, 2017

Iberdrola ha habilitado en la capital vallisoletana un punto de atención para que los accionistas de la compañía puedan  delegar la representación o votar en la Junta General de Accionistas de la compañía entregando su tarjeta de asistencia, delegación y voto a distancia. De este modo, los accionistas que quieran participar en la Junta General pero que no puedan asistir a su celebración -el próximo 31 de marzo en el Palacio Euskalduna de Bilbao- pueden acudir a la calle Isabel La Católica, 3 hasta el jueves 30 de marzo en horario de 10 a 18.30 horas.

Iberdrola abonará una prima de asistencia de 0,005 euros brutos por acción a las acciones debidamente presentes o representadas en la Junta General de Accionistas, incluyendo, por tanto, las de los accionistas que voten a distancia.

El Consejo de Administración de Iberdrola propondrá a la Junta General de Accionistas ofrecer una retribución anual con cargo a 2016 de, al menos, 0,31 euros brutos por acción. Así, los 39.754 accionistas -incluye personas físicas y jurídicas- que la compañía tiene en Castilla y León se beneficiarán de un incremento en su retribución de casi el 11%, en comparación con los 0,28 euros brutos por acción comprometidos con cargo el ejercicio 2015.

Teniendo en cuenta que los más de 39.750 accionistas del grupo en la comunidad autónoma poseen un total de 127.150.640 títulos de Iberdrola, la empresa repartirá en la región una retribución con cargo a 2016 de, al menos, 39,4 millones de euros.

Iberdrola abre un nuevo punto de atención al cliente en Burgos capital

Posted on 15 marzo, 2017

Iberdrola ha abierto un nuevo punto de atención al cliente en la capital burgalesa, concretamente en el número 16 de la Plaza Santo Domingo de Guzmán. Este establecimiento se suma a los 8 ya existentes en la provincia, contando ya con cuatro en la capital, dos en Miranda de Ebro y uno en las poblaciones de Aranda de Duero, Medina de Pomar y Villarcayo. Con la apertura de este punto, Iberdrola refuerza su presencia en la región y su proximidad a los clientes.

Desde este nuevo enclave se pueden contratar precios fijos en electricidad y gas con la posibilidad de pagar una cuota fija mensual con independencia del consumo de cada mes, los servicios de mantenimiento y revisión de la instalación de gas y reparaciones eléctricas, así como otros productos de su interés que Iberdrola pone a disposición de sus clientes.

Asimismo, se pueden tramitar los servicios de alta, baja, modificación de los contratos, gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras, y los clientes pueden así optimizar sus suministros mediante un trato personalizado.

Iberdrola celebra su quinto encuentro del negocio de Distribución en Castilla y León con 600 empleados

Posted on 1 marzo, 2017

Iberdrola, en este V Encuentro del Negocio de Distribución celebrado durante el mes de febrero en las diferentes provincias de la región en las que opera la compañía, ha reunido a cerca de 600 trabajadores. Bajo el lema “Cambiar para mejorar” se han dado a conocer a los participantes de estas jornadas los principales retos para 2017, así como el resumen del balance logrado el año pasado. También ha tenido un protagonismo especial la prevención de riesgos laborales y el 0 accidentes como objetivo primordial.

El delegado de Iberdrola en la región, Joaquín Boneta, junto a los demás ponentes han presidido estas jornadas en las provincias de Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Soria, Valladolid y Zamora.

En esta edición, empleados pertenecientes a diferentes organizaciones han sido los protagonistas de un video, que bajo el título “Momento de Seguridad”, mostraron a los asistentes la importancia de la seguridad en todos y cada uno de los trabajos y actuaciones que se realizan diariamente. Estas reuniones también han servido para reconocer el trabajo y esfuerzo de las diferentes unidades que trabajaron, en condiciones extremas, en las tareas de reposición del suministro eléctrico tras el temporal de frío y nieve que azotó a prácticamente toda España, el pasado mes de enero.

El despliegue de la red inteligente a través del programa STAR, la mejora de la calidad del suministro eléctrico, la lucha contra el fraude de energía eléctrica, la mejora de la eficiencia operativa, la gestión de reclamaciones y orientación al cliente, las nuevas herramientas tecnológicas, el cuidado y respeto por el medio ambiente y la fauna natural, son algunos de los retos tratados durante las diferentes sesiones celebradas a lo largo de estos días.

Además, en este quinto Encuentro se ha destacado a aquellos equipos que han alcanzado los diez años consecutivos sin que ninguno de sus componentes haya causado baja por accidente de trabajo.