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Gas Natural Castilla y León presenta su oferta pública a instaladores de Burgos, Palencia y Soria

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El delegado de Gas Natural Castilla y León en Burgos, Palencia y Soria, Urbano Peñas, el responsable de Mercados Directos de la Zona Norte, Rafael Varea, y el responsable de Gran Consumo en la Zona Norte de la compañía, Javier de Celis, han presentado en Burgos la oferta pública de la compañía para el año 2018 a cerca de 50 empresas instaladoras, montadoras y profesionales de fontanería, gas, climatización, mantenimiento, frío industrial, etc. En 2017, cerca de 300 de empresas instaladoras operaron en Castilla y León adheridas a la oferta pública, más de 100 en las provincias de Burgos, Palencia y Soria.

En esta oferta abierta, la distribuidora promueve la instalación de gas natural en viviendas, comunidades de propietarios, establecimientos comerciales e industrias de Castilla y León.

En el transcurso de la jornada, la distribuidora explicó las ventajas de la utilización del gas natural y la mejor forma de acceder a subvenciones y colaboraciones que ofrece la compañía en mercados de finca habitada y gran consumo para la instalación de nuevos equipamientos más eficientes y económicos.

A través de esta oferta pública, Gas Natural Castilla y León busca incrementar el número de puntos de suministro conectados a la red de distribución en viviendas existentes, a través de un modelo de colaboración que refuerce la implantación del gas natural e impulse la actividad de los instaladores.

En Castilla y León, la compañía cuenta con más de 433.000 puntos de suministro en 118 localidades de las provincias de Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid y Zamora, a través de una red de transporte y distribución que supera los 4.200 kilómetros.

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Gas Natural Fenosa habilita un teléfono gratuito para que sus clientes puedan denunciar malas prácticas comerciales

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Gas Natural Fenosa es la primera energética española en poner en marcha un teléfono gratuito, el 900649243, donde los clientes pueden consultar si el vendedor que le visita tiene la acreditación en vigor y si las ventajas de la oferta se corresponden con la realidad. Esta medida forma parte del paquete de medidas con que cuentan las comercializadoras del grupo energético en España para detectar mala práctica comercial en la venta presencial a sus clientes y poder luchar contra este problema que perjudica a usuarios y a empresas.

Según el director general de Negocios Minoristas de Gas Natural Fenosa, Daniel López Jordá, “el grupo cuenta con un exigente protocolo interno de detección de mala práctica comercial en la venta presencial de productos y servicios a clientes para luchar contra un problema que perjudica a usuarios y a empresas”. “Nuestro objetivo es contar con clientes satisfechos y que confíen en nuestra compañía. No queremos que ningún cliente venga con nosotros engañado”.

En caso de detectar alguna mala práctica comercial, Gas Natural Fenosa inhabilita al vendedor indefinidamente y le denuncia en los Tribunales de Justicia. Durante este año 2017 Gas Natural Fenosa ha inhabilitado a un total de 190 vendedores lo que representa el 4 % del total de comerciales acreditados y ha detectado 470 casos de malas prácticas, lo que representa el 0,033 % del total de contratos realizados.

Durante lo que va de año, el grupo energético en España ha abonado 183.000 euros a sus clientes, resultante de la energía consumida por contratos irregulares, tras detectar malas prácticas.

Asimismo, Gas Natural Fenosa ha penalizado a 87 empresas colaboradoras y les ha aplicado las sanciones por fraude que están pactadas en sus contratos. Los vendedores presenciales de GAS NATURAL FENOSA, los que habitualmente ofertan productos y servicios realizando acciones puerta a puerta, no son personal directo, son empleados de empresas colaboradoras. Para poder comercializar los productos y servicios de GAS NATURAL FENOSA estos vendedores deben ser acreditados previamente por el grupo energético. Para obtener esta acreditación, el vendedor debe firmar y comprometerse a cumplir un código de buenas prácticas comerciales. Este código de buenas prácticas explica cómo deben comportarse en el proceso de contratación, y advierte a los futuros vendedores de las responsabilidades en que pueden incurrir en caso de engaños y malas prácticas comerciales. Además, esta acreditación deben renovarla cada 6 meses.

Gas Natural Fenosa destaca la importancia de la rehabilitación para mejorar la eficiencia energética de los edificios

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José Manuel Toral (GNF) e Isabel Alonso (ANERR)
José Manuel Toral (GNF) e Isabel Alonso (ANERR) durante la Jornada

El delegado para Castilla y León y Cantabria de Gas Natural Servicios, José Manuel Toral, ha participado en una jornada sobre rehabilitación y eficiencia energética, organizada por la Asociación Nacional de Empresas de Rehabilitación y Reforma (ANERR) y el Colegio Oficial de Arquitectos de León.

Recientemente, la compañía energética suscribió un convenio de colaboración con esta asociación para desarrollar actuaciones conjuntas en materia de rehabilitación y mejora de la envolvente de edificios. Isabel Alonso, directora general de ANERR y José Manuel Toral presentaron los detalles del proyecto Rehabilita & Confort, un servicio que facilita a las comunidades de propietarios la reforma integral de la envolvente de sus edificios con salas de calderas centralizadas. El objetivo es lograr una mejora de la eficiencia energética de las viviendas.

Gas Natural Servicios financia estas actuaciones a las comunidades de propietarios como una solución integral, estudiada para cada caso particular. A través de este servicio, las comunidades de vecinos podrán acometer, de forma más sencilla y cómoda, reformas integrales para lograr una reducción de su demanda energética, a través del aislamiento y la mejora del rendimiento de su sala de calderas.

En el acto, celebrado en el Colegio Oficial de Arquitectos de León, participaron la coordinadora de los programas ARU León Oeste y EDUSI León Norte del Ayuntamiento de León, Begoña Gonzalo, el jefe del Servicio Territorial de Fomento en León de la Junta de Castilla y León, Juan F. Escanciano, el presidente de la Delegación de León del COAL, Álvaro Izquierdo, la vicepresidenta de ANERR, Ana Belén Hernández, el presidente del Colegio Administradores de Fincas de León, Jesús R. Luque y el presidente del Colegio de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de León, Miguel Ángel Velasco.

Gas Natural Servicios, filial de Gas Natural Fenosa, cuenta en León con cerca de 210.000 clientes de gas y electricidad, 37.000 de servicios de mantenimiento (Servigas y Servielectric) y 189 clientes con contratos de gestión energética integral y soluciones de iluminación eficiente.

Gas Natural Castilla y León finaliza la transformación a gas natural de las redes de propano de Villarcayo

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Adrián Serna y Juan Antonio Pazos
El alcalde de Villarcayo, Adrián Serna, y el director general de Gas Natural Castilla y León, Juan Antonio Pazos en la inauguración

Gas Natural Castilla y León ha finalizado el proceso de transformación a gas natural de las redes de propano y de los puntos de suministro asociados del municipio burgalés de Villarcayo. En total, cerca de 900 hogares y comercios de la localidad han cambiado a gas natural en las últimas semanas. El proceso de transformación ha sido rápido y gratuito para los vecinos.

El alcalde de Villarcayo, Adrián Serna, y el director general de Gas Natural Castilla y León, Juan Antonio Pazos, celebraron el acto institucional de apertura de llave que simboliza la llegada oficial del suministro a la población.

Gas Natural Castilla y León ha incrementado su presencia en Villarcayo con la transformación de las redes de propano y la construcción de una planta de gas natural licuado en el polígono industrial del municipio, desde donde parte una red principal de 11 kilómetros que posibilita el suministro a la localidad. La compañía, que ha destinado más de 400.000 euros para llevar a cabo este proyecto, seguirá realizando inversiones en el municipio para continuar con su plan de expansión y desarrollo.

Gas Natural Fenosa compró en 2015 a Repsol Gas las redes de distribución de GLP (gas licuado del petróleo), que se integraron en el proyecto de gasificación del municipio. Gracias a este acuerdo, no ha sido necesario abrir zanjas para la construcción de nuevas redes en casi 11 kilómetros, con lo que se ha reducido significativamente el impacto de las obras en la vida diaria de los vecinos. El número de incidencias durante todo el proceso de transformación ha sido mínimo.

En la provincia burgalesa, Gas Natural Fenosa cuenta con más de 85.000 puntos de suministro en 22 localidades a través de una red de transporte y distribución que supera los 800 kilómetros, lo que permite que más del 68% de sus vecinos tengan acceso a este suministro energético.

En la actualidad, la compañía da suministro de gas natural a más de 400 comunidades de propietarios (cerca de 10.000 clientes).  En lo que va de año, Gas Natural Castilla y León ha invertido más de 300.000 euros en Burgos para seguir creciendo y expandir sus redes de distribución en la provincia. Los planes estratégicos de Gas Natural Castilla y León en la provincia de Burgos contemplan la llegada en 2017 al municipio de Salas de los Infantes y el próximo ejercicio a Espinosa de los Monteros.

Gas Natural Fenosa lidera un proyecto europeo que prevé la apertura de gasineras en Salamanca, Burgos y Tordesillas

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La Comisión Europea ha aprobado financiar con 10 millones de euros el desarrollo del proyecto europeo ECO-GATE, un plan de acción global para el desarrollo de la movilidad con GNC y GNL en Europa, que lidera Gas Natural Fenosa a través de la distribuidora Gas Natural Madrid, que se encarga de dirigir y coordinar el proyecto.

Las más de 20 gasineras contempladas, se ubicarán en cada uno de los 4 países de desarrollo del Proyecto, Alemania, Francia, Portugal y España, y para ello la financiación aprobada se repartirá entre los cuatro países. España recibirá financiación para desarrollar gasineras en Barcelona, Burgos, Madrid, Murcia, Salamanca, Irún, Tordesillas, La Junquera, Córdoba y Cartagena, entre otras ciudades.

El proyecto europeo ECO-GATE es uno de los más ambiciosos en el mercado vehicular de gas natural convencional y renovable con despliegue de infraestructura a lo largo del Corredor Atlántico y el Corredor Mediterráneo a través de nuevas tecnologías y soluciones innovadoras.

ECO-GATE hará posible el despliegue rápido y masivo de este combustible alternativo gracias a una reducción significativa del coste unitario y a una mejor comprensión y mayor conocimiento de las necesidades de los clientes.

La financiación de la Unión Europea responde a que el proyecto contribuye enormemente al cumplimiento de la Directiva Europea 94/2014 y al desarrollo del mercado de gas natural para movilidad como combustible alternativo.

ECO-GATE está impulsado por un consorcio integrado por más de 20 empresas de España (24), Portugal (3), Francia (1) y Alemania (1). Como operadoras de gas natural participan: Gas Natural Madrid, Enagas Transporte, Dourogás Natural, Endesa Energía, Agas Siglo XXI, Galp Energia, EDP, Repsol, Gas Natural Europe, Inversora Melofe y Molgas Energía.

Como proveedores de tecnologías y servicios forman parte: Cetil Dispensing Technology, Soltel It Solutions, Fundacion Cidaut, Evarm Innovacion, Universidade de Tras-Os-Montes e Alto Douro, Fundación Imdea Energía, Audigna, Ghenova Ingeniería y Madisa, Como usuarios finales: Correos, San José López y EMT Palma.

Gas Natural Fenosa y SEAT se alían para impulsar el uso del gas natural como combustible de vehículos

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El presidente de Gas Natural Fenosa, Isidro Fainé, y el presidente de SEAT, Luca de Meo

El presidente de Gas Natural Fenosa, Isidro Fainé, y el presidente de SEAT, Luca de Meo, han firmado hoy un acuerdo estratégico entre ambas compañías para potenciar proyectos de innovación conjuntos y expandir el uso del gas natural en el ámbito de la movilidad en España. Esta alianza a largo plazo permitirá a la compañía energética y a la automovilística liderar el crecimiento y posicionamiento del gas natural vehicular (GNV) como combustible eficiente y alternativo en el transporte. Ambas compañías ya colaboran en este ámbito desde el año 2013.

A través de esta colaboración Gas Natural Fenosa y SEAT impulsarán diferentes líneas de actuación para la introducción y comercialización de vehículos a gas en tres colectivos específicos. Por un lado, a través de los concesionarios oficiales de SEAT, en los que se analizará el desarrollo de infraestructuras para contar con gasineras así como programas formativos para los empleados. En segundo lugar, las dos compañías crearán una oferta comercial conjunta para los autónomos españoles, a través de la cual tendrán beneficios en coches y combustible. Y por otro lado, se trabajará en un programa de carga doméstica de gas natural dirigido a particulares, impulsado con la administración para cumplir los aspectos regulatorios correspondientes de esta actividad.

España cuenta actualmente con 50 estaciones públicas que suministran GNV, 27 de las cuales pertenecen a Gas Natural Fenosa. Además, en España circulan actualmente más de 6.100 vehículos propulsados por este combustible eficiente. La gama de SEAT ya incluye tres modelos propulsados con gas natural comprimido (GNC). La automovilística lanzará este año la versión GNC del Ibiza y, en 2018, el nuevo Arona también incorporará una versión con este combustible.

Una jornada destaca las grandes oportunidades para Castilla y León en la transición energética

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El director general de Energía y Minas de la Junta de Castilla y León, Ricardo González Mantero, y el director general de la Fundación Gas Natural Fenosa, Martí Solà, inauguraron el seminario La transición energética y el mercado eléctrico, en el Museo Patio Herreriano de Valladolid. Durante la jornada, a la que asistieron más de 100 profesionales, diversos expertos debatieron sobre el funcionamiento actual del mercado eléctrico, con cada vez mayor protagonismo de las energías renovables y en plena transición energética.

El director general de la Fundación Gas Natural Fenosa, Martí Solà, manifestó que “una transición energética requiere tiempo y recursos”. Defendió a su vez que “el sector energético abre un amplio abanico de oportunidades económicas, también para Castilla y León”. “Se trata de un área muy atractiva para el emprendimiento desde el punto de vista de la búsqueda de la eficiencia energética y el respeto al medio ambiente”. Solà se mostró convencido de que el futuro energético de España debe pasar por “todas las energías”.

El profesor de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería (ICAI) de la Universidad Pontifícia de Comillas, José Luis Sancha, puso sobre la mesa la importancia de simplificar para entender y hacer entender a fondo las facturas de luz y gas. “Las encuestas a consumidores en España reflejan una importante insatisfacción con el suministro energético: se declaran poco o nada satisfechos, un 21% con el suministro eléctrico y un 15% con el de gas, y apuntan como causas el precio, la falta de claridad en las facturas y la falta de información sobre las condiciones del contrato”.

En este sentido, la reciente propuesta “Winter Package” de la Comisión Europea apuesta por un papel cada vez más protagonista del consumidor. “Una factura simple, justa, entendible por el 100% de los consumidores es el mejor vehículo para fomentar un consumo energético sostenible, eficiente y responsable”, aseveró Sancha.

Cambios operados en el modelo energético y su impacto en el mercado

El director de Operación de Red Eléctrica de España, Tomás Domínguez, argumentó que la integración de las renovables es una historia de éxito que continúa siendo una referencia mundial. “España ha conseguido cubrir más del 40% de su demanda eléctrica anual con energías renovables, ha logrado que la tecnología eólica se posicione como la primera en el mix de producción durante algunos años, ha cubierto más de un 80% de la demanda en momentos puntuales mediante renovables, y todo ello sin comprometer nunca la seguridad y calidad de suministro a lo largo de más de dos décadas de superación constante de nuevos retos y a pesar de la escasa interconexión con el resto del sistema europeo”.

La subdirectora de Regulación de Negocios Liberalizados de Gas Natural Fenosa, Esther García, señaló que se debe fortalecer la integración de los mercados europeos, estableciendo reglas claras donde todos los agentes participen en igualdad de condiciones, e incrementando las interconexiones.

El director general de Wind to Market, José Salmerón, defendió el importante papel de los “traders”: “Es necesario que en el mercado actúen cuántos más participantes mejor para que el precio refleje los costes reales”. Salmerón finalizó su intervención recordando que la negociación de energía permite optimizar el margen obtenido y gestionar el riesgo de un negocio de energía y que todos los segmentos en competencia “generan riesgo y oportunidad”.

El director del equipo de Energía de Accenture Strategy, Antón Riestra, explicó que el mercado eléctrico español, como el de muchos mercados internacionales, ha seguido hasta ahora una estructura similar, en la que grandes plantas generadoras suministraban la electricidad necesaria a los consumidores a través de un sistema de transporte y distribución que era retribuido de manera regulada. “En los últimos tiempos estamos viendo una serie de tendencias que están poniendo en cuestión esa estructura tradicional y que plantean la necesidad de introducir cambios en las interacciones que se producían. Estas tendencias están dando lugar a nuevos modelos de negocio”.

Para finalizar, el director de Seguimiento del Mercado de OMIE, Juan Bogas, destacó que los objetivos futuros del sector eléctrico son cumplir con el acuerdo del COP-21, afrontar los cambios de la electrificación de la economía y gestionar el incremento de energías renovables”.